Herroepingsrecht
1. De klant heeft het recht om van deze overeenkomst af te zien binnen 14 dagen zonder opgave van reden. De termijn voor het afzien van de overeenkomst verloopt 14 dagen na de dag waarop de klant het laatste product in bezit heeft gekregen of waarop een derde, anders dan de vervoerder, aangewezen door de klant, het laatste product in bezit heeft gekregen.
2. Om gebruik te maken van het recht om van de overeenkomst af te zien, moet de klant de verkoper (Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, tel. +49 20995509311) op de hoogte stellen van zijn beslissing om van de overeenkomst af te zien via een ondubbelzinnige verklaring.
3. Om de termijn voor het afzien van de overeenkomst te behouden, moet de klant de verkoper per e-mail op [email protected] op de hoogte stellen van zijn beslissing binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. Een voorbeeld van de verklaring is te vinden aan het einde van deze voorwaarden.
4. De verkoper is niet verantwoordelijk voor de transportkosten die de klant maakt voor het retourneren van de goederen als gevolg van het afzien van de overeenkomst.
5. De goederen moeten binnen 14 dagen na de verklaring van het afzien van de overeenkomst worden teruggestuurd.
GEVOLGEN VAN HET AFZIEN VAN DE OVEREENKOMST
1. In geval van het afzien van de overeenkomst, zal de verkoper alle betalingen die van de klant zijn ontvangen terugbetalen. De verkoper is verplicht de kosten van de levering van de bestelde goederen aan de klant terug te betalen – tot het bedrag van de goedkoopste verzendoptie die beschikbaar is in het aanbod.
2. De terugbetaling wordt gedaan met dezelfde betaalmethoden die door de klant in de oorspronkelijke transactie zijn gebruikt, tenzij de koper en de verkoper anders overeenkomen.
3. Het bedrag wordt uiterlijk 14 dagen na de dag dat de verkoper de goederen heeft ontvangen of bewijs van de terugzending heeft ontvangen, terugbetaald.
4. De klant is ook verantwoordelijk voor een vermindering van de waarde van de goederen als gevolg van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
5. Het recht van de klant om van de overeenkomst af te zien, is uitgesloten in de volgende gevallen:
- Overeenkomsten waarbij het onderwerp van de overeenkomst een niet-geprefabriceerd product is, geproduceerd volgens de specificaties van de consument of bedoeld om te voldoen aan zijn gepersonaliseerde behoeften,
- Overeenkomsten waarbij het onderwerp van de overeenkomst een product is dat in een verzegeld pakket wordt geleverd, dat na opening van de verpakking niet kan worden geretourneerd om gezondheids- of hygiënische redenen, indien de verpakking na levering is geopend.
VOORBEELD VAN HET FORMULIER OM VAN DE OVEREENKOMST AF TE ZIEN:
(Dit formulier moet worden ingevuld en gestuurd als de klant van de overeenkomst af wil zien)
– Ontvanger: Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy
– Hierbij deel ik mee dat ik van de verkoopovereenkomst van de volgende goederen afzie:
– Aankoopdatum:
– Bestelnummer (uit de bevestiging van de aankoop):
– Naam klant:
– Adres van de klant (leveradres):
– Datum van de verklaring van het afzien van de overeenkomst:
– Bankrekeningnummer voor terugbetaling:
– Reden voor retourneren (selecteer een nummer uit de onderstaande lijst)*:
– Gedetailleerde omschrijving van de retour:
– Handtekening klant (alleen als het formulier op papier wordt verzonden):
Reden voor retourneren*:
1. Product voldoet niet aan de verwachtingen
2. Onjuiste prijs-kwaliteitsverhouding
3. Product komt niet overeen met de beschrijving/visualisatie
4. Product komt niet overeen met de bestelling
5. Geen reden
6. Gebrek/schade aan het product
7. Vertraging in de levering/te lange levertijd
8. Betere aanbieding bij een andere verkoper
9. Andere redenen ________________________
Gelieve de annulering per e-mail door te geven aan [email protected]
Dit versnelt het proces van de terugbetaling voor de bestelling.